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サービス・商品NTTデータグループのフォーティエンスコンサルティング（東京都千代田区）は14日、独SAPの次世代基幹システム「SAP S／4HANA」に蓄積した業務データをAIエージェントで活用するソリューション「CleanCoreNext」の提供を開始した。営業、調達、品質、物流、財務などの業務を対象に、自然言語による照会や分析を支援する。
主な対象は、SAP S／4HANAへの移行を終え、基幹システムの標準化を進めた企業。基幹システム本体には手を加えず、APIやMCPを介して外部からAI（人工知能）機能を接続する。将来のシステム更新への影響を抑えながら、既存のSAP、Microsoft Teams、Salesforceなどを連携させる。
業務担当者はTeamsのチャット画面から在庫や納期、品質情報などを問い合わせ、SAPを直接操作せずに回答を得られる。物流分野では、在庫照会や納期回答、関連データの分析などへの利用を想定する。
導入支援は4段階で構成。SAPの利用状況やAI適用余地を1-2週間で診断し、ユースケースを選定したうえで、4-8週間を目安に実証用のAIエージェントを構築する。その後は利用企業による内製化や運用定着を支援する。
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