ヤクルト、ヤクルトレディの取組みで経済産業大臣賞

認証・表彰ヤクルト本社は6月29日、日本生産性本部サービス産業生産性協議会が主催する「第2回日本サービス大賞」で、経済産業大臣賞を受賞したと発表した。

同賞は国内全てのサービス提供事業者を対象に、優れたサービスを表彰する制度で、ヤクルトは「ヤクルトレディ」による宅配サービスに対し、独自性と海外での広がりが評価され、受賞に至った。

▲インドネシアのヤクルトレディ

具体的には、現在38の国と地域に展開し、1日4000万本の乳製品愛飲数の4分の3を海外が占めている点や、直接手渡しの強みを活かし、顧客とのコミュニケーションや健康情報の提供、地域の見守りまで含めたサービスを提供している点などが評価された。