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ヤマト、クロネコ会員以外にもLINEで荷物通知

2018年10月2日 (火)

ロジスティクスヤマト運輸は2日、メッセージアプリの「LINE」(ライン)を利用する顧客を対象に、「通知メッセージ」で宅急便の配達を事前に通知するメッセージを配信する、と発表した。

2016年1月に同社の会員制サービス「クロネコメンバーズ」の会員顧客を対象として、LINEで配達通知を受け取れるようにしたが、今回の取り組みでは会員登録していない顧客に対しても、荷物の配達メッセージを事前に配信する。通知メッセージを受け取った顧客は、メッセージから荷物の配達日時を変更する機能も利用できるようにする。

通知する情報は配達予定の宅急便の「お届け予定日時」「配達担当店」「送り状番号の下4桁」で、届け先名、依頼主名、品名、送り状番号(全桁)など、個人を特定できるような情報は配信しない。料金は無料。