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CMA CGM、顧客にデジタルツールの活用促す

2021年4月13日 (火)

CMA CGMエージェンシーのホームオフィスの状況(出所:CMA CGM)

ロジスティクスフランス海運大手のCMA CGMはこのほど、コロナ禍が続く中における同社グループの現況について報告し、ほとんどのスタッフがリモ3ートワークで勤務しながらも、導入したソフトウェアやツールの活用により、通常のビジネスを継続していることを伝えた。コンテナの配送や港湾ターミナルにおける作業などを含めて、全てのサービスを継続しているという。

同社は合わせて、ビジネスの円滑な継続を支えるツールとして、顧客に提供しているデジタルプラットフォーム「My CMA CGM」(マイCMA CGM)をアピールし、顧客に活用を促した。「My CMA CGM」はインターネット上でCMA CGMによる貨物輸送を管理できるデジタルプラットフォームで、見積もりや予約、各種ドキュメントの管理や署名なども管理することが可能。モバイルアプリ版も提供している。