東南アでスペアパーツ在庫管理アプリ、e-Agency

サービス・商品イー・エージェンシー（東京都千代田区）は14日、シンガポール現地法人がインドネシアなど東南アジア諸国連合（ASEAN）諸国のリアル店舗やEC店舗で製品のスペアパーツ在庫管理、保証書登録、修理サービスといった業務を可能にするアプリ「ワランティApps（アップス）」の提供を開始した、と発表した。

アプリのスペアパーツ在庫管理機能は、EC・リアル店舗で購入された商品の修理現場でのスペアパーツの在庫状況、発注、受領予定日をリアルタイムで管理できるもので、修理の再訪予定を修理現場で伝えることができるようになる。

出所：イー・エージェンシー

また、EC・リアル店舗のどこで商品を購入しても登録が可能な保証書登録機能、製品の修理の依頼が一元管理され、最適な予約管理や訪問修理の管理が可能になる修理予約依頼管理も備える。

出所：イー・エージェンシー

サービスの基盤となるシステムはシンガポール法人が独自に開発した。自社ECサイトのほか、ASEAN諸国の主要ECモール、リアル店舗の運用を一元管理できる。このプラットフォームを利用することで、事業者は自社ECサイトの開設、EC・リアル店舗ともに出品・販売、配送、売上管理や在庫管理、O2O施策の実施といった業務を統合管理し、運用効率を高めることができる。

出所：イー・エージェンシー