三菱ふそう、営業販売コンテストを5年ぶり開催

荷主三菱ふそうトラック・バス（川崎市中原区）は13日、川崎製作所で11日に「2024年度セールス&カスタマーサービスコンテスト」を開催したと発表した。

▲コンテストの様子（出所：三菱ふそうトラック・バス）

同コンテストには、全国の三菱ふそう特約販売会社10社と、三菱ふそう地域販売部門から選抜された合計100人の選手が出場し、各特約販売会社と地域販売部門から新車営業1人、パーツ営業1人、サービス3人の1チーム5人で構成された計20チームが、学科と実技の課題に取り組んだ。「サービス」「パーツ」「新車営業各部門」の個人戦に加え、各部門が協力した「3業連携」によるチーム・販売会社対抗戦によって、日ごろの技能を披露した。

新型コロナウイルス感染症の影響により5年ぶりの開催となった同コンテストは、顧客満足度、各スタッフの技能とモチベーション、サービスや整備力の向上を目的としている。

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LOGISTICS TODAY編集部
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