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話題日本郵便の冷蔵輸送サービス「チルドゆうパック」が一部常温のまま放置されていたことが判明したことを受け、同社はこのほど「事態を重く受け止めてすべての取扱工程を調査、再点検し、再発防止と信頼回復に全力を挙げる」と発表した。
併せてチルドゆうパックの引受けから配達までの取扱方法を定めた「チルドゆうパックの取扱いフロー」を公表した。
同社の末端配送車両やバイクは冷蔵設備を備えていないため、配達用保冷容器に入れて届けるルールになっていたが、容器に入らない場合は常温下で運ぶこともあったとみられる。
■チルドゆうパックの取扱いフロー
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