TNT、ギブソン社の欧州・中東配送を受託

荷主TNTエクスプレスは14日、ギブソンブランズ社から18か月にわたる欧州、中東、アフリカでのエクスプレス配送サービスを独占受託したと発表した。

契約に基づき、TNTはギブソン社のアコースティックギターやエレキギターなど全製品を欧州、中東、南アフリカの認定販売店300社に配送する。また、販売店からオランダ・フィアネンにあるギブソン社の欧州配送センターへ修理品や交換品を送る返品配送も取り扱う。

このほか、小売店や消費者が返品配送を容易に手配できるベネルクス諸国向けのTNTのウェブサービス「e-RMA」の機能も提供し、ギブソン社はRMAリクエストから貨物の配送までの全行程を管理できるようになる。

ギブソン社の関係者は「TNTエクスプレスのe-RMAサービスにより、オランダの配送センターは返品配送の卓越した可視性を得ることになる」と話している。