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サービス・商品日本トレクス（愛知県豊川市）は25日、同社ホームページに「リコール等車両検索」機能を追加し、同日提供を開始した。保有車両や問い合わせのあった車両について、リコールや改善対策、サービスキャンペーンなどの対象状況を、車台番号の入力により確認できる。
新機能は、同社サイトの「サービス情報」内に設けた「リコール情報等」ページから利用できる。検索欄に車台番号を入力することで、対象の有無を即時に判別でき、従来は個別対応が必要だった市場改修情報の確認をオンラインで完結できる点が特徴だ。
また、リコールや改善対策に関する問い合わせについては、24時間対応の専用フォームを用意するほか、平日9時-16時には電話窓口でも対応する。
車両の安全管理や法令対応の重要性が高まるなか、メーカーが情報確認の利便性を高めることで、運送事業者による点検・対応の迅速化に寄与する。
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