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パルシステム東京、宅配の接遇力向上へコンテスト

2026年1月19日 (月)

▲コンテストではいつもの接遇力を披露する(出所:パルシステム連合会)

イベントパルシステム東京(東京都新宿区)は19日、宅配担当者の接遇力を競う「パルシステムコンテスト」を31日に新宿本部で開催すると発表した。都内18配送センターの代表18人が参加し、利用者対応力や商品受け渡しの所作などを審査する。

コンテストは2022年度に開始され、今回が第4回となる。出場者は、同社と物流専門会社パルライン(江東区)、ならびに委託先のロジカル(足立区)、SBSゼンツウ(新宿区)、流通サービス(埼玉県草加市)に所属する職員。玄関先での直接受け渡しが基本である生協宅配において、短時間で適切な対応が求められることから、サービス品質の維持向上を目的に実施されている。

当日は各センター職員からの応援動画を上映するほか、全職員向けにYouTubeでライブ配信を行い、後日アーカイブ配信で学習にも活用される。

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