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国内東日本高速道路（NEXCO東日本）は10日、道央自動車道（E5）輪厚パーキングエリア（下り線、札幌方面）に無人販売店舗「輪厚GO」を3月24日10時に開業すると発表した。北海道内のサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）では初の無人店舗となる。
同店舗はネクスコ東日本エリアトラクト（東京都港区）とTOUCH TO GO（東京都港区）と協働で設置するもので、SA・PAの省人化を目的とした取り組みの一環。店舗面積は約20平方メートルで、おにぎりやサンドイッチなどの軽食、土産品、菓子、飲料などを販売する。
▲無人販売店舗イメージ（出所：NEXCO東日本）
決済は無人決済システムを採用し、商品を手に取ってレジに進むだけで自動的に商品を認識する仕組み。支払いはバーコード決済、電子マネー、クレジットカードなどのキャッシュレス決済に対応する。
SA・PAでは人手不足への対応が課題となっており、同社は今回の店舗運営を通じて省人化モデルの検証を進める。今後は運用結果を踏まえ、他のSA・PAへの展開も検討する。
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