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ECBucketplace Japan（バケットプレイスジャパン、東京都渋谷区）は27日、韓国発インテリアプラットフォーム「Ohouse」（オーハウス）で国内配送対応商品を90商品・261オプションへ拡大するとともに、1年間の無償交換・返金に対応する「あんしん保証」を導入したと発表した。国内倉庫から発送することで最短2日での配送に対応する。
今回、新たにラグやラックなど57商品・140オプションを追加し、国内配送対応商品は90商品・261オプションとなった。国内在庫から出荷するため、最短2日で配送できるほか、配送日時の指定、全商品送料無料、関税など追加費用不要のサービスを提供する。
国内配送対応商品はすべて国内倉庫から発送するため、海外通販で課題となる配送日数や追加関税への不安を軽減し、国内通販と変わらない感覚で利用できる購入体験を提供する。
あわせて、国内配送対応商品を対象に「Ohouseあんしん保証」を開始した。注文日から1年以内に正常な使用状態で破損や不具合が発生した場合、無償で交換または返金に対応する。保証書は発行せず、注文完了メールを保証書として運用する。
同社はラインアップ拡大と保証制度の開始を記念し、対象商品のキャンペーンも実施する。Ohouseは韓国で累計3000万ダウンロード、日本では2022年のサービス開始以降100万ダウンロードを達成し、現在は1万5000点以上の商品を取り扱う。国内配送対応商品の拡充により、越境ECにおける利便性と安心感の向上を図る考えだ。
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