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調査・データX Mile（クロスマイル、東京都新宿区）は30日、製造業従事者1112人を対象に実施した「技術承継・動画マニュアル活用の現場実態」に関する調査結果を発表した。
調査では、現場リーダーの59.6％が「管理業務に追われている」と回答した。要因は「人手不足」が47.7％で最多となり、「マニュアル不足」35.6％、「教育の属人化」21.4％、「動画教材がない」20.6％と続いた。
技術承継については、52.2％が「あまりできていない」「ほとんどできていない」「取り組んでいない」と回答。担当者が不在になると対応できない工程が、製造工程の40％以上を占める企業も49.4％に達した。
技術承継が進まない理由では、「若手の定着率が低い」が29.4％で最も多く、「教育体系がない」23.5％、「技術が言語化されていない」22.4％が続いた。承継が不十分な場合の影響としては、生産性低下や品質不良率の増加が挙がった。
動画マニュアルを導入した企業でも69％は日常運用まで定着していなかった。
調査は6月17日から24日まで、全国の20代から70代の製造業従事者を対象にインターネットで実施した。
また同社は、今回の調査結果を基に、製造現場の属人化と技術承継をテーマとした無料オンラインセミナーを9月15日午後1時から開催する。
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