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ロジスティクスサトーは9日、兼松エンジニアリングの部品倉庫に、ウエアラブル音声ナビゲーションシステム「VoiSol Smart」が本格導入されたと発表した。生産用や修理用など2000種の部品を対象に、棚入れ、棚卸し、ピッキング、出荷業務を標準化し、作業者の経験や記憶への依存を減らした。
（出所：サトー）
同倉庫では従来、棚に部品名の表示がなく、熟練作業者が記憶を頼りに保管場所を探していた。経験の浅い従業員は指示を受けながら作業する必要があり、ピッキングミスによる再作業で数時間を要するケースもあった。作業習熟には半年以上かかり、保管場所を容易に変更できない点も課題だった。
VoiSol Smartの導入後は、スマートフォンの画面に棚位置や色を表示し、音声でも移動先を案内する。棚札の2次元コードを読み取って対象部品と保管場所を照合し、誤操作時には警告音を出す仕組みとした。複数の注文を同時に処理する際には出荷先ごとに色分けする。これにより、棚配置を覚えていない作業者でもピッキングできるようになり、サトーによると作業ミスはほぼゼロまで減少したという。
従来は正社員3人と派遣社員3人で担っていたピッキングを、現在は派遣社員を中心に運用。正社員を出荷前検品などへ振り向けることで人員配置を見直し、正社員1人当たりの残業時間も月10−20時間削減した。棚卸しについても、実在庫の計数から理論在庫との照合までをシステム上で処理する。
兼松エンジニアリングは当初300品目での導入を予定していたが、試験運用を経て対象を2000品目へ拡大した。部品点数が多く熟練者への依存が生じやすい倉庫作業で、音声案内と2次元コードを組み合わせて作業の標準化を進めた。
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