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サービス・商品Freeny（フリーニー、東京都渋谷区）は15日、中小運送会社向けの配送管理サービス「Freck」（フレック）で、LINEとの連携機能の提供を開始したと発表した。
軽配送会社では、配送報告が紙の日報やExcel（エクセル）、LINEなどに分かれ、事務担当者が内容を転記して請求書を作成するケースがある。配送管理システムを導入しても、ドライバーが新しいアプリの操作を覚える必要があり、従来の電話やLINEによる報告に戻ることも課題となっていた。
新機能では、配送予定をドライバーのLINEへ通知する。配送後に「完了報告」ボタンを押し、高速道路料金や走行距離などを入力すると、その内容がFreckの配送記録に反映され、請求書やドライバーへの支払明細の元データとなる。シフトの確認や休み希望の登録、過去の配送記録の確認・修正にも対応する。
LINEとの連携は、ドライバーの配送報告だけでなく、荷主からの注文受付にも広げた。荷主がLINEで送ったテキストや注文書の写真、PDFをAIが読み取り、配送シフト案を自動で作成する。管理者が内容を確認して確定すると、荷主のLINEへ自動で返信する。さらに、Freckで発行した請求書や支払明細もLINEで送付でき、受注から配送記録、請求までをつなげられる。
Freenyは、ドライバーや荷主が新たなアプリを導入せず、普段使っているLINEから利用できる仕組みにより、配送記録から請求までの事務作業を効率化し、現場へのシステム定着につなげる。利用には企業側でLINE公式アカウントが必要となる。
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