ピックアップテーマ
サービス・商品Freeny（フリーニー、東京都渋谷区）は29日、軽貨物配送事業者向け配送管理サービス「Freck」（フレック）の提供を開始したと発表した。配送依頼の受注からシフト管理、配送実績の記録、売上・報酬の集計、請求書・支払明細書の作成・送付までを一元管理し、事務負担の軽減と業務効率化を支援する。
軽貨物配送の現場では、配送依頼をLINEやメールで受け取り、Excel（エクセル）や紙の管理表へ転記したうえでドライバーへ連絡し、配送後には実績を再入力して請求書や支払明細書を作成するケースが多く、情報の分散や二重入力が課題となっている。特に中小規模の事業者では、経営者や管理者が配送や営業、配車、請求業務を兼務することも多く、事務作業が事業拡大の妨げとなる場合があるという。
Freckは、配送依頼の受付・整理からドライバーへのシフト割り当て、配送実績の記録、売上・報酬の集計、請求書・支払明細書の作成・送付までを一つの業務フローで管理する。前工程で登録した情報を次工程へ引き継ぐ仕組みにより、同じ内容を繰り返し入力する作業を削減する。
AI（人工知能）機能では、LINEやメール、入力フォームから届く配送依頼を読み取り、配送日時や集荷先、配送先などの情報を整理するほか、配送依頼に対するドライバーや時間などのシフト案を提案する。配送実績はスマートフォンから登録でき、売上や報酬の集計、請求書や支払明細書の作成に反映される。配送記録は1件当たり30秒で登録でき、請求書や支払明細書はインボイス制度に対応したPDF形式で出力できる。
また、AIと業務システムを接続するMCPを実装しており、ChatGPTやClaudeなどの外部AIと連携して、配送状況やドライバーの稼働状況、売上などの業務情報の取得に加え、配送案件の登録やシフト管理などの業務も実行できる。重要な操作には管理者の確認・承認を組み込み、AIによる効率化と人による最終判断を両立する。
■「より詳しい情報を知りたい」あるいは「続報を知りたい」場合、下の「もっと知りたい」ボタンを押してください。編集部にてボタンが押された数のみをカウントし、件数の多いものについてはさらに深掘り取材を実施したうえで、詳細記事の掲載を積極的に検討します。
※本記事の関連情報などをお持ちの場合、編集部直通の下記メールアドレスまでご一報いただければ幸いです。弊社では取材源の秘匿を徹底しています。
LOGISTICS TODAY編集部
メール：support@logi-today.com
LOGISTICS TODAYでは、メール会員向けに、朝刊（平日7時）・夕刊（16時）のニュースメールを配信しています。業界の最新動向に加え、物流に関わる方に役立つイベントや注目のサービス情報もお届けします。
ご登録は無料です。確かな情報を、日々の業務にぜひお役立てください。
