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サービス・商品MODE（米国）は17日、IoTプラットフォーム「BizStack」に、現場データを基に状況判断や通知、処理、記録などの業務を自動化する新機能「BizStack Workflow（ビズスタック・ワークフロー）」の提供を同日より開始したと発表した。
物流現場では、センサーや設備から集めたデータによって異常や変化を把握できても、その後の状況確認や判断、関係者への連絡、対応結果の記録は担当者が行うケースがある。今回の新機能は、こうしたデータを確認した後の業務まで自動化するために開発した。
現場のセンサーデータや設備データに天気や警報などの外部情報を組み合わせ、設定した手順に沿って状況を判断し、必要な通知や処理につなげる。これまで熟練者や現場責任者が行っていた判断や作業手順をワークフローとして登録し、複数の現場や拠点で共通して利用することもできる。
BizStackは、センサーやカメラ、既存の業務システムなどから現場データを収集・分析するIoTプラットフォーム。これまではデータの可視化や異常通知などを支援してきたが、BizStack Workflowを加えることで、データ取得後の判断や実行、記録まで対応範囲を広げる。
MODEは今後、メール受信をきっかけとした処理や生成AIによる分析・判断、PDFレポートの自動作成、外部システムとの連携などを順次追加する。将来は、利用者が業務内容を文章で入力すると、AI（人工知能）が必要な作業手順を組み立てる機能も目指す。
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