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日通、引越し契約をWEB上で完結できるサービス開始

2012年1月23日 (月)

ロジスティクス日本通運は23日、同社ホームページから「単身・ひとり暮らしのお引越し」を申し込む顧客向けに、そのままホームページ上で成約手続きまで行えるサービスを開始した。

 

同社はこれまでも、インターネットで引越しの申込みを受け付けていたが、引越し作業日の日程調整は営業担当者と顧客が、電話やメールなどで空いている作業日を確認しながら行わなければならなかった。

 

WEB成約サービスでは、料金見積りだけでなく作業の空き状況を常時ホームページで確認でき、作業日の決定、成約までの手続きを24時間・365日、WEB上で完結できる。また、家財量など必要情報を入力することで、顧客ごとに最適な引越しプランを自動的に案内する機能も付加した。

 

■日通の国内引越HP
http://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/