UPWARD、宅配事業者にCRMパッケージ3か月無償

サービス・商品UPWARD（アップワード、東京都中央区）は14日、地図上に顧客情報を表示し、モバイル端末で簡単に営業管理ができるサービス「アップワード」を、宅配事業者向けに3か月無償で提供することを発表した。

このサービスは、店舗の位置情報とセールスフォースの顧客管理を連携させることで、地図上に顧客の状況や営業活動状況を表示するもの。利用者は、モバイル端末で簡単に訪問活動の報告などを行うことができる。

すでに出前館などのデリバリー仲介業者が活用しているが、外出自粛要請が続く中、宅配への新規参入や事業拡大を目指す事業者を支援するとともに、宅配事業者と消費者を結ぶ仲介業者も支援する。