ECEC事業者に各種の物流支援サービスを提供するTGVサービス(愛知県稲沢市)は、出荷作業や梱包作業のアウトソーシングに関するサービスサイトを開設した。発送業務のために新たな人員を雇用することが難しい小規模企業などを対象に、繁忙期の発送作業の負担を軽減する。
同社の物流アウトソーシングサービスは、出荷伝票の作成や梱包、出荷手配まで多岐にわたるもので、クレームや返品の対応も可能。出荷については1日1000件以上に対応でき、AI(人工知能)やRPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション=ロボットによる業務自動化)などの先端技術も活用して、ミスを防止するとしている。
同社は2001年に設立。梱包や発送など物流に関する各種業務の請負やコンサルティング、物流センターの管理運営などを手掛け、これまで150社以上のECサイトの出荷を支援している。