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楽天、生活雑貨・家庭用品特化の新物流システム開始

2010年10月5日 (火)

イベント楽天24楽天は5日、新物流サービス「楽天24」の提供を開始したと発表した。楽天24は、新設された専用サイトを通じて、ユーザーが日常的に使用する生活雑貨や家庭用品・消耗品を、複数の店舗から一括して購入することができ、商品をまとめて一度に受け取ることができるサービス。

 

専用サイトでは日用品を中心とした「定番商品」をメインに取り扱い、「目玉商品」として特売品も定期的に掲載する。気候や季節のイベントなどに合わせ、楽天市場で人気の「季節商品」を出品する。

 

サービスは、楽天市場に出店している店舗の受注・決済・カスタマーサービス業務を、楽天が代行することで実現。物流面では、楽天24での取扱商品が専用の物流センターで一括管理され、受注後は同梱して配送される仕組みを構築したことで、低コストでスピーディーな配送サービスが提供できる体制を整えた。

 

これにより、ユーザーは安い一律の配送料の負担で商品を購入することができ、複数店舗からの荷物を何度も受け取るといった従来の手間や時間的な負担も軽減される。また、専用サイトで購入した商品はすべて、正午までの注文で翌日届くサービス「あす楽」の対象とし、「早く商品を受け取りたい」ユーザーニーズに対応する。送料は240円で、3900円以上の購入で無料にする。楽天24でのあす楽対象地域は、本州と四国。当初は12店舗が参加し、随時増やす、としている。

 

■「楽天24」のURL
[PC] http://www.rakuten.ne.jp/gold/rakuten24/
[携帯] http://m.rakuten.co.jp/rakuten24/