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ロジスティクス同社は8月1日から、[W:リコール]や自主回収発生時の返品・回収商品に対して返金を行うサービスを提供しているが、今月21日からは通販事業を対象とした回収業務にも対応した。
通信販売を通して商品を購入した消費者が商品の返品を希望する際に、購入金額の返金を佐川急便WEBサービスを利用することで早く応じることが可能となる。インターネット上で口座確認などを行うため、手続きのわずらわしさがなくなり、確認作業工程の短縮にもつながるとしている。
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