DHLジャパンがCRMベストプラクティス賞受賞

▲2024 CRMベストプラクティス賞のロゴ（出所：DHLジャパン）

認証・表彰DHLジャパン（東京都品川区）は8日、CRM協議会が主催する「2024 CRMベストプラクティス賞」を受賞したと発表した。顧客の声（VOC）収集チャネルの拡大と迅速な確認体制の構築により、サービス向上を図る活動が評価されたもの。

同アワードの表彰式は、6日に都内で行われ、当日は、DHLジャパンを含め、大手通信サービス会社など14企業1自治体が賞を授与された。

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LOGISTICS TODAY編集部
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