PAL、EC向けメールマーケティングを開始

ロジスティクスPAL（パル、大阪市中央区）はこのほど、EC事業者向けのメールマーケティングツール「SHERLOCK engine」（シャーロック・エンジン）ベータ版の提供を開始した。

シャーロック・エンジンは、リピーターの獲得とロイヤルカスタマー（忠誠心の高い顧客）化を促進するメールマーケティングツールで、顧客の受注履歴や行動データからレコメンド（お勧め）商品をピックアップし、マーケティング分析に基づいてメールシナリオ（ステップメール）を自動生成。HTML形式のリッチコンテンツメールを容易に生成し、配信できる。

商品レコメンド精度は使用の度に向上し、顧客の来店頻度を上げ、ロイヤルカスタマー化を促し、再購入までのリードタイムの短縮につなげる。

シャーロック・エンジンはPALが先月リリースしたWEBマーケティングから物流支援までEC全業務の一括管理運営サービス「EC-REVO」のWEBマーケティングサービスの1つとして開発した。

EC-REVOは「ロイヤルカスタマー化を促進する情報戦略流通プラットフォーム」をコンセプトとしており、PALは「プラットフォーム上に蓄積されるデータベースをいかに顧客の戦略的収益活動に活用していくかという課題に対する答えの1つとして誕生したのがシャーロック」だと説明している。

■詳細は下記URLを参照。
http://www.ec-revo.biz/e-fulfillment/webmarketing/sherlock/