サービス・商品ライナフ(東京都文京区)は14日、楽天マートが展開するネットスーパー「楽天マート」でスマート置き配を導入したと発表した。オートロック付き集合住宅9000棟で玄関前への置き配を可能にする。
背景として、ネットスーパーやECの需要拡大に伴い、再配達の削減が求められており、利用者には多様な受け取り方法へのニーズが高まっている。
従来はオートロック付き集合住宅はサービス対象外だったが、スマート置き配によりセキュリティを確保した上で不在時の置き配を実現する。今後は対応エリアの拡大とマンション管理会社との連携による居住者へのサービス案内や販促施策を展開する。
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