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ECネクストラボ（東京都渋谷区）は22日、EC（電子商取引）事業のバックオフィス業務を一元化・自動化する新サービス「バクアゲ」を発表した。返品やキャンセルといったマイナス処理を効率化し、利益向上やキャッシュフローの改善、顧客体験の向上を支援する。
▲「バクアゲ」のサービス概要（クリックで拡大、出所：ネクストラボ）
バクアゲは、従来提供していた「返品くん」「送金くん」「住所チェックくん」などのBtoB向けサービスを統合し、ワンストップで提供。返品やキャンセル処理を自動化する「バクアゲ配送」は、基本料金1万円／月（20件まで）で、件数に応じて従量課金（最大500円／件）となる。また、送金業務を効率化する「バクアゲ送金」は送金依頼の95％を自動化し、情報漏洩リスクも軽減する。さらに、Shopify対応の「バクアゲ住所チェック」では、6カ国の住所フォーマットに対応し、配送エラーを低減。月額49米ドルの無制限プランも用意する。
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