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▲駿河屋横浜店（出所：丸井グループ）
ロジスティクス丸井グループ（東京都中野区）は13日、物流子会社ムービング（埼玉県戸田市）がEC（電子商取引）商品の返品・発送を店頭で受け付けるサービス「トルダス」を、16日から駿河屋横浜店（横浜市西区）で開始すると発表した。
トルダスは、マルイ・モディ店舗内のカウンターでECサイトで購入した商品の受け取り、返品、発送をまとめて行えるサービス。店頭で商品を開封・試着でき、不要な場合は梱包せずにその場で返品できる仕組みを特徴とする。
今回の拠点では、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の返品受付と、スニーカー取引サービス「SNKRDUNK」の発送受付に対応する。従来はマルイ・モディ店舗内での展開が中心だったが、外部小売店舗での受付はサービス拡張の一環となる。
EC市場の拡大に伴い返品物流の増加が課題となるなか、店舗を返品拠点として活用する取り組みが広がっている。再配達の削減や梱包資材の効率化にもつながることから、オンラインとリアル店舗を組み合わせた新たな物流インフラとしての役割が期待される。
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