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認証・表彰Shippio（東京都港区）は17日、「DXイノベーション大賞2025」ベンチャー部門で審査員特別賞を受賞したと発表した。表彰式は2月27日に東京都内で開催されたイベント内で行われた。
受賞対象となったのは、老舗通関会社との共創によるAI（人工知能）活用の取り組み。2022年に通関会社をM&Aでグループ化し、現場の業務知見とテクノロジーを組み合わせたAI通関クラウド「Shippio Clear」を開発した。同サービスでは、精度97％のAI-OCRによる書類読み取りや、金額・数量の自動計算、NACCS形式への自動変換機能を搭載し、確認作業を10分の1に短縮、全体の業務工数を70％削減した。
また、荷主やフォワーダー、通関、倉庫など複数の関係者をつなぐプラットフォームを展開し、個社単位にとどまらない業界全体でのデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を図っている点も評価された。貿易・通関分野では紙書類や属人的業務が多く、2016年から24年にかけて通関件数が約8倍に増加する一方、人材は横ばいで推移するなど、効率化が課題となっている。
今回の取り組みは、AIと現場業務を組み合わせた業務改革のモデルケースと位置づけられる。国際物流分野ではデータ連携や業務標準化の重要性が高まっており、デジタル技術の活用による作業負荷の軽減と業務品質の安定化に向けた動きが広がる可能性がある。
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