ピックアップテーマ
ECメルカリは14日、プロが品質を保証するリユースサービス「m department」（エムデパートメント）の提供を開始したと発表した。
同サービスはメルカリアプリとは独立したEC（電子商取引）サイトとして運営し、厳正な審査を通過した88社がサービス開始時点で出店する。取り扱う商品は、スマートフォンやタブレット、ノートパソコン、カメラなどの整備済み製品に加え、バッグや時計、アクセサリーなどの真贋鑑定済みブランド品で、検査や修理、クリーニング、動作確認、真贋鑑定を経た商品だけを販売する。
▲m departmentの3るの特徴（クリックで拡大、出所：メルカリ）
物価高を背景に国内のリユース市場は拡大が続く一方、高額商品の購入では品質への不安が課題となっている。同社の調査では、高額ブランド品やスマートフォンなどのリユース品購入について7割が不安を感じると回答し、ブランド品では偽物への懸念、電子機器ではバッテリー劣化や故障リスクが主な理由となった。
こうした課題に対応するため、整備済み製品には発送後180日間の動作保証を付与し、商品カテゴリーに応じて発送後7日から30日以内の返品にも対応する。ブランド品も発送後10日以内の返品を受け付けるなど、購入後の保証体制を整えた。
また、専門事業者による検査や整備、真贋鑑定を経た商品を提供し、高品質なリユース品を安心して購入できる環境を整備する。今後は取扱カテゴリーを順次拡大するとともに、2027年初頭には買取サービスも開始する予定で、リユース市場のさらなる活性化を目指す。
■「より詳しい情報を知りたい」あるいは「続報を知りたい」場合、下の「もっと知りたい」ボタンを押してください。編集部にてボタンが押された数のみをカウントし、件数の多いものについてはさらに深掘り取材を実施したうえで、詳細記事の掲載を積極的に検討します。
※本記事の関連情報などをお持ちの場合、編集部直通の下記メールアドレスまでご一報いただければ幸いです。弊社では取材源の秘匿を徹底しています。
LOGISTICS TODAY編集部
メール：support@logi-today.com
LOGISTICS TODAYでは、メール会員向けに、朝刊（平日7時）・夕刊（16時）のニュースメールを配信しています。業界の最新動向に加え、物流に関わる方に役立つイベントや注目のサービス情報もお届けします。
ご登録は無料です。確かな情報を、日々の業務にぜひお役立てください。
