話題郵便事業(日本郵便)は15日、今月1日から発生していた「ゆうパック」の送達遅延について、サービスの正常化を宣言した。今回の送達遅延は1日の宅配事業統合に伴うもので、ゆうパックの拠点となる支店の一部で作業の遅延が発生し、全国に波及した。
遅延の原因について、日本郵便は「現在検証を行っているが、本社を始め全体として準備が不十分な面があったと考えている」とし、年末繁忙期に向けて再発防止策に取り組む方針を示した。また、送達遅延のによる損害賠償も「誠意をもって対応していく」とした。
話題郵便事業(日本郵便)は15日、今月1日から発生していた「ゆうパック」の送達遅延について、サービスの正常化を宣言した。今回の送達遅延は1日の宅配事業統合に伴うもので、ゆうパックの拠点となる支店の一部で作業の遅延が発生し、全国に波及した。
遅延の原因について、日本郵便は「現在検証を行っているが、本社を始め全体として準備が不十分な面があったと考えている」とし、年末繁忙期に向けて再発防止策に取り組む方針を示した。また、送達遅延のによる損害賠償も「誠意をもって対応していく」とした。
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