
(出所:SATORI)
サービス・商品マーケティングオートメーションツール「SATORI」(サトリ)を提供するSATORI(東京都渋谷区)は28日、ロジクエスト(東京都千代田区)の「SATORI」導入事例を公開したと発表した。
ロジクエストのウェブサイトからの反響数が10倍に増えたほか、SATORIを使用して実施したメルマガ配信後のアポイント獲得率が3倍に膨れ上がったという。SATORIを選んだ理由については、「アナログ部分が残っている業界、組織において、ITリテラシーがあまり高くなくとも利用しやすいツールであること」「リード情報をしっかり蓄積でき、自社CTIシステムとAPI連携できること」「新規リードを創出するアンノウンマーケティングの機能が豊富なこと」を挙げた。
ロジクエストは、より効率的な営業体制の検討によりインサイドセールス部隊の立ち上げを実施。マーケティングオートメーションツールでホットな見込み顧客にだけ架電することで効率的なマーケティング、営業活動を行う。さらに、フォームを活用して資料ダウンロードや見積もり依頼を受け付けるほか、コール内容を自社CTIシステムに入力した情報が「SATORI」に連携されタグ設定がなされる。