EC楽天グループ(東京都世田谷区)は2日、楽天のイノベーションに関する取り組みやニュースを紹介するサイト「Rakuten Innovation」で、楽天市場の商品が届くまでの物流の裏側を公開したページを掲載した。楽天の物流倉庫と郵便局に潜入、倉庫の中で働く「無人搬送車」や、目が回るほどスピーディーに動き続けるレーン、「自動封函・梱包システム」などを紹介。日常生活に欠かせない物流の重要性、多くのスタッフの努力と真剣な思い、最新技術の導入による効率化まで、楽天市場の商品がどのようにして手元に届くのか、その驚きの裏側を公開したという。
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