ECマッシュスタイルラボ(東京都千代田区)は18日、同社が運営するレディースブランド「LILY BROWN」(リリーブラウン)の公式オンラインストアに越境EC(電子商取引)サービス「WorldShopping BIZ」を1月から導入したと発表した。これにより、228の国と地域からの購入が可能になった。
WorldShopping BIZは、日本国内のECサイトの商品を海外ユーザーに代わって購入し、海外発送する仕組み。海外からサイトへアクセスすると専用カートがポップアップ表示され、多言語対応、海外決済、国際配送まで一括で対応する。決済はPayPalやAlipayなどに対応し、カスタマーサポートは日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語で提供する。
あわせて、英語、中国語、韓国語に対応したグローバルガイダンスページを公開した。購入方法や配送、決済手順を分かりやすく案内し、初めて海外から利用するユーザーの利便性向上を図る。
今回の導入は、海外需要の取り込みとブランドのグローバル展開強化を目的とした取り組みで、公式オンラインストアを軸に海外売上の拡大を目指す。
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