調査・データいつも(東京都千代田区)は5日、TikTok Shopにおけるエンド・ツー・エンド支援事業のフルフィルメント領域で、1月に月間30万点を超える出荷支援実績を達成したと発表した。戦略設計からコンテンツ制作、ライブ配信、物流までを一体で支援する体制により、急成長するソーシャルコマース市場に対応する。
同社はTikTok Shop向けにショップ立ち上げ支援、ブランド企画、事業戦略設計、インフルエンサー活用、コンテンツ制作、配送やカスタマーサポートまでを一貫して提供する。商品・在庫・物流を含めた運用最適化により、需要変動の大きいライブコマースでも安定した出荷対応を実現している。
2025年にはライブコマースなどを含む単月GMVが10億円を突破したほか、ショップ付き動画の累計再生回数が1億回を超えるなど、ソーシャルコマース分野で実績を拡大している。
SNSとEC(電子商取引)を融合したソーシャルコマースは急速に市場が拡大しており、コンテンツ制作から物流までを統合した運営体制の構築が企業の販売拡大において重要性を増している。
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