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サービス・商品Preferred Robotics（プリファードロボティクス、東京都千代田区）は12日、デマント・ジャパン（東京都品川区）の補聴器国内製造拠点に自律搬送ロボット「カチャカプロ」が導入されたと発表した。
同拠点では4台を同時稼働させ、補聴器や作業指図書の搬送を自動化。カスタマーサービスから修理工程、修理工程から品質管理工程など3つのルートで運用している。
▲走行中の自律搬送ロボット「カチャカプロ」（出所：Preferred Robotics）
新拠点は2025年8月に移転し、フロア面積を従来の1.5倍に拡大。工程間の搬送作業の負担が課題となるなか、ロボット導入により従業員の移動を削減し、製造や修理など本来業務への集中を図った。
4台のロボットは月間110キロ以上の搬送を自動化。アプリによる経路設定やボタン操作での簡易指示などにより、現場での運用定着も進んでいるという。
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