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荷主NECは26日、独自の「自動交渉AI」を活用した「NEC 調達交渉AIエージェントサービス」をNECグループ会社に導入し、4月から運用を開始したと発表した。納期や数量に関する取引先との調達交渉をAI（人工知能）が自律的に実施し、業務効率化と需要変動への迅速な対応を図る。
近年、製造業では需要の多様化やサプライチェーンの広域化により、部品や原材料の納期・数量交渉が複雑化している一方で、人材不足や業務の属人化などから、調達体制の最適化が課題となっていた。
今回導入した「自動交渉AI」は、人が介在せずAIが取引先と交渉を行い、最適な条件での合意形成を支援する技術。過剰在庫の抑制や欠品防止、納期遅延回避など、需要変動に強いサプライチェーン構築につなげる。
▲「自動交渉AI」のシステム概要（クリックで拡大、出所：NEC）
導入前には、2024年9月-10月にNECグループ会社で実証実験を実施。1300品目の部品調達における納期・数量調整の自動化に成功した。AIのみで交渉合意に達した割合を示す「自動合意達成率」は95％に達し、従来は数時間から数日かかっていた調整時間を80秒に短縮できたという。
NECは今後、調達業務全体の効率化と柔軟で強靭なサプライチェーン構築を進める。さらにAIコア技術「cotomi」を中核としたAIサービス拡充も進めるとしている。
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