ピックアップテーマ
サービス・商品ユーザックシステム（大阪市中央区）は9日、園芸用品卸のキムラグリーン（滋賀県草津市）がスマートフォン発注アプリ「Pittaly Order」を導入し、受注処理時間を83％削減した事例を公開したと発表した。物流・流通業界で課題となる受発注業務のデジタル化と省人化の成果として注目される。
▲商品のバーコードをスマホの背面カメラに読ませると表示される（出所：ユーザックシステム）
キムラグリーンでは従来、取引先からの注文を主にファクスで受け付けていた。しかし、注文内容の確認やシステムへの入力作業に時間を要し、繁忙期には担当者の負担が大きくなっていた。また、手書き注文による記載ミスや確認作業の発生も課題となっていた。
導入したPittaly Orderは、スマートフォンのカメラで商品バーコードを読み取り、数量を入力するだけで発注できるシステムである。発注データはデジタルで受信されるため、受注側の入力作業を大幅に削減できる。
導入効果として、受注処理時間を83％削減した。ファクス受注処理業務の大幅な効率化に加え、繁忙期における受注対応負荷の軽減や入力ミス削減にもつながったという。発注側にとっても、店舗や売り場でその場で注文できるため、事務所へ戻ってファクス送信する手間が不要になった。
Pittaly Orderは、ファクスなどアナログな受発注業務をデジタル化するクラウドサービスで、企業間取引における発注業務の効率化とペーパーレス化を支援する。発注企業はスマートフォンで商品バーコードを読み取って注文でき、受注企業はクラウド経由で注文データを取得できるため、迅速かつ正確な受注処理が可能となる。
ユーザックシステムは、RPAやEDI、物流・帳票分野向けシステムを提供しているほか、近年はAIとRPAを組み合わせた受注業務自動化ソリューション「Knowfa 受注AIエージェント」の開発・提供も進めている。受発注業務の効率化を通じて、企業の業務改善を支援していく。
■「より詳しい情報を知りたい」あるいは「続報を知りたい」場合、下の「もっと知りたい」ボタンを押してください。編集部にてボタンが押された数のみをカウントし、件数の多いものについてはさらに深掘り取材を実施したうえで、詳細記事の掲載を積極的に検討します。
※本記事の関連情報などをお持ちの場合、編集部直通の下記メールアドレスまでご一報いただければ幸いです。弊社では取材源の秘匿を徹底しています。
LOGISTICS TODAY編集部
メール：support@logi-today.com
LOGISTICS TODAYでは、メール会員向けに、朝刊（平日7時）・夕刊（16時）のニュースメールを配信しています。業界の最新動向に加え、物流に関わる方に役立つイベントや注目のサービス情報もお届けします。
ご登録は無料です。確かな情報を、日々の業務にぜひお役立てください。
