近畿で自動車手続きヘルプデスク開設、8月3日から

国内近畿運輸局と神戸運輸監理部は8月3日から、自動車手続きの問い合わせに対応する専用のヘルプデスクを開設する。

これまで運輸支局、陸運部、自動車検査登録事務所などの検査窓口では、継続検査手続きのほか、自動車使用者、整備事業者などからの多様な問い合わせに対応してきたことから、電話がつながりづらい状態が多かった。

そこで国土交通省では、自動車手続きヘルプデスクを設置し、登録手続きなどの問い合わせに対応しているが、検査手続きなどの問い合わせも段階的にヘルプデスクによる対応を開始することにしており、近畿運輸局、神戸運輸監理部管内の運輸支局などでは、8月3日から運用を開始することになった。

自動車手続きヘルプデスクで検査関係の問い合わせ対応を開始するのに伴い、運輸支局の検査窓口への問い合わせはヘルプデスクで一括対応する。

■ヘルプデスク一覧