佐川急便、｢バスタ新宿｣に宅配カウンター開設

ロジスティクス佐川急便は4日、東京都が新宿南口交通ターミナル「バスタ新宿」に設置した東京観光情報センターに、「佐川急便新宿駅南口宅配カウンター」を開設し、業務を開始した。

東京観光情報センターでは、都が全国や都内の観光情報を提供するとともに、民間事業者と連携して外国人旅行者が求めるサービスをワンストップで提供。佐川急便はサービス事業者として宅配カウンターを開設し、ホテル・空港などへの即日配送や手荷物一時預かりといった「手ぶら観光」サービスに対応する。

新宿は都の観光案内機能向上のための重点整備エリアの一つに定められており、今後さらに外国人旅行者の増加が見込まれることから、同社は英語対応が可能なスタッフの配置と次世代翻訳システム「SGスマイルコール」の活用や、人型ロボット「Pepper」（ペッパー）によるサービス案内で外国人旅行者の観光をサポートする。

同社は「今後も、利便性の高いサービス拠点の拡充と空港やホテルを結ぶ配送網を充実させ、観光事業の拡大を目指す」としている。