産業・一般物流企画サポート(東京都千代田区)は21日、同社が運営するトラックドライバー求人情報サイト「ブルル」で、新たに応募者専用のコールセンターを設け、24時間365日対応の求人応募受け付けを開始したと発表した。
これまでは、「昼間は忙しく、なかなか電話できない」「電話したが担当者が配車業務で忙しいようで改めるように言われた」「せっかく応募しようと電話したが誰も出なかった」などの意見が寄せられていた。
新サービスでは、24時間開設しているコールセンターのオペレーターが、応募したドライバーから折り返し電話の希望時間をヒアリングする。これにより、運送会社・ドライバーのすれ違いによるストレスを軽減するとともに、人材採用の機会損失を防ぐ。
■ブルル
https://www.bruru.jp