ロジスティクス引っ越しサービスを提供するアップル(東京都中央区)は17日、同社に寄せられた顧客アンケートを特設ページ上にすべて公開する、と発表した。
同社の顧客アンケートは「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックしてもらうもので、作業スタッフや営業担当社への印象などについて質問している。
特設ページでは、2777枚のアンケート結果を点数別、年代別、地域別、引っ越しタイプ別などの条件を指定して閲覧することができる。
「引っ越しの仕事に対する真摯な姿勢と、その魅力、労働環境改善に取り組むアップルをもっと知って欲しい」との想いから、顧客アンケートをすべて公開することにした。