ロジスティクスソフトバンクグループのMagicalMove(マジカルムーブ、東京都港区)が手がける早朝・夜間対応可能な宅配サービス「Scatch!」(スキャッチ)と、ホワイトプラス(東京都品川区)の宅配ネットクリーニングサービス「リネット」が、18日から連携を開始した。
リネットは、インターネット上で申し込みが完結する新しいクリーニングサービス。申し込みは24時間いつでも可能で、衣類のクリーニング以外にも布団や靴のクリーニングや保管サービスも展開している。
一方、スキャッチは、再配達の減少とAI(人工知能)活用による効率的な宅配でドライバー不足の解消を目指し、1時間または2時間幅で時間指定をできる宅配サービス。日中の受け取りが困難な単身世帯や共働き世帯が不自由なく荷物を受け取れるよう、早朝・夜間の時間帯にも対応している。
今回、両サービスの連携により、リネット利用者は、従来の時間帯に加えて、6時から10時、21時から24時の時間帯のなかから1時間幅で衣類の集配時間を選択できるようになる。また、18時までの集荷で翌日9時以降の受け取りも可能なため、顧客の急なニーズにも対応可能となる。さらに、集配を行うドライバーの車両位置をスキャッチのマイページでリアルタイムに確認することができる。
■集配可能地域
集荷:東京都内10区(千代田区、中央区、港区、新宿区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区)
配達:東京都内23区