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西友、ECの送料無料基準を引き下げ

2014年1月15日 (水)

EC西友は15日、ネットスーパーとEコマースサイトを融合したオンラインショッピングサイト「SEIYUドットコム」で、昨年12月4日から配送料無料購入額を期間限定(今月31日まで)で1980円へ引き下げた結果、通常の1か月間平均と比べて受注件数が2倍に増加したと発表した。

1回の購入商品点数についても、他社ECサイトで平均1−3点のところ、SEIYUドットコムの平均購入点数は8点以上となっており、今回の期間限定値下げをきっかけに、多くの顧客が利用していることが分かった。

これらの結果をうけ、西友では「普段使い」サイトの利便性を訴求するため、2月1日以降もEC単体利用による配送料無料購入額を5000円から1980円へ変更することを決めた。

SEIYUドットコムは、西友がDeNAと協働で運営。西友のEDLP(エブリデー・ロー・プライス)を軸とした「いつ来ても低価格」、3万点に及ぶ「豊富な品ぞろえ」、DeNAのウェブサイト開発、運営の技術・ノウハウを結集した。

複数個のセット販売が主流となっている中、同社では「毎日の生活に必要な食品や日用品を気軽に必要な数だけ単品購入できる品ぞろえの多さと、店舗さながらの買い回りしやすいサイトデザインが顧客の支持を集め、今回の値下げをきっかけに、おやつ用の菓子やおつまみ類をはじめ、毎日消費する低単価の商品の売上が伸びており、特に500円未満の単価の商品の売上が6割以上伸長した」と説明している。