佐川急便、ららぽーと海老名で再配達受取サービス

ロジスティクス佐川急便は1日、神奈川県海老名市の「ららぽーと海老名」に設置した宅配サポートセンターで、同市の市民に限定して不在再配達の荷物を引き取ることができるサービスを5月21日から開始した、と発表した。

初回配達時に不在だった場合、再配達の指定に「ららぽーと海老名内宅配サポートセンター」で引き取る選択肢を提供し、「自身の都合で荷物を受け取りたい」ニーズに対応。ららぽーと海老名へ買い物で来店する”ついで”に荷物を引き取る利用シーンを想定する。

ららぽーと海老名では再配達を依頼した翌日以降に引き取ることができる。宅配サポートセンターの営業時間は10時から19時までで、受け取る際に不在連絡票と身分を証明できるものを提示する必要がある。

▲ららぽーと海老名構内図（出所：佐川急便）