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楽天は26日、自社独自の配送サービス「楽天エクスプレス」の紹介動画を制作し、自社ウェブサイトで公開した。
楽天エクスプレスは、同社のECサイト「楽天ダイレクト」「楽天ブックス」「楽天ブランドアベニュー」の商品と、楽天市場の出店店舗のうち「楽天スーパーロジスティクス」を活用している店舗の商品の一部を配送。2016年から首都圏でスタートし、現在では関西・東海の一部まで配送エリアを拡大し、国内人口のカバー率は26％に上っている。
動画では、注文から配送まで同社がどのようにして配送を行っているか、どのような部分に気をつけているかなどを配達ドライバーのインタビューを交えて紹介している。
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