パラダイム・ラボ、求荷求車に機能追加

サービス・商品パラダイム・ラボ（東京都新宿区）は15日、荷物を送りたい会社と荷物を運ぶドライバーをマッチングするサービス「ケイハイ」で、新たに「コンシェルジュサービス」の提供を開始したと発表した。

ケイハイは軽貨物ドライバーと荷主のマッチングを促すサービスとして2016年に提供を開始。これまでのサービス運営で「物流はこれからの日本を支える重要なチカラではあるものの、ドライバーの質に疑問を持つ荷主も多く、安心して仕事を任せられないという課題があった」（パラダイム・ラボ）。

そこで、ケイハイではすべてをオンラインで完結せずに軽貨物ドライバーに直接ヒアリングし「安心して仕事を任せられるドライバー」のみを手配する仕組みを導入。希望に応じて荷主は直接軽貨物ドライバーと面談できる機能も追加した。