INBET、梱包映像記録でクレーム8割減

（出所：INBT）

認証・表彰システム開発のINBET（インベット、韓国ソウル）は、同社の物流・EC（電子商取引）事業者向け荷造り映像ソリューション「リアルパッキング」が、第26回自動認識システム大賞に入選したと発表した。

このソリューションは、荷造り時の映像を記録・管理することで、クレーム削減や顧客満足度向上を実現し、物流業界における課題解決に貢献している。

導入企業では、クレーム削減率が80％、悪質クレーム減少率が50％を記録しており、業務効率化とコスト削減に寄与するとしている。

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LOGISTICS TODAY編集部
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