ボラギノールECサイトで統合コマースPFを導入

サービス・商品SUPER STUDIO（東京都目黒区）は4日、ボラギノールブランドを展開する天藤製薬（大阪府豊中市）のEC（電子商取引）サイト「BORRAオンラインショップ」で、同社が提供する統合コマースプラットフォーム「ecforce（イーシーフォース）」が導入されたことを発表した。

ecforceは、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECカート成長率ナンバーワンの統合コマースプラットフォーム。

今回、天藤製薬のECサイト「BORRAオンラインショップ」のサイトリニューアルにおいて、定期販売における効率化とより利便性高くお客様が必要な情報に辿り着きやすい快適なECサイトを実現すべく、ecforceの導入に至ったという。同時に、ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できる「ecforce efo」や、データ活用における可視化・分析を行うダッシュボードツール「ecforce bi」も導入。電話注文などの顧客データもecforceへ蓄積し、売上をはじめとするあらゆるデータの収集・可視化・分析を行うことで、データを基にした精度の高いマーケティング施策の実行に寄与する。

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LOGISTICS TODAY編集部
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