東京都、カスハラ防止に関する指針を策定

国内東京都は25日、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」（令和7年4月1日施行）に基づき、「カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針（ガイドライン）」を策定したと発表した。

同ガイドラインは、カスタマー・ハラスメントの内容に関する事項、顧客など、就業者および事業者の責務に関する事項、都の施策に関する事項、事業者の取組に関する事項その他カスタマー・ハラスメントを防止するために必要な事項について定めるもので、カスタマー・ハラスメントの定義や禁止事項について詳細に記載されている。

■「より詳しい情報を知りたい」あるいは「続報を知りたい」場合、下の「もっと知りたい」ボタンを押してください。編集部にてボタンが押された数のみをカウントし、件数の多いものについてはさらに深掘り取材を実施したうえで、詳細記事の掲載を積極的に検討します。

LOGISTICS TODAY編集部
メール：support@logi-today.com