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ECセイノーホールディングス（HD）は17日、TikTok Shop（ティックトックショップ）公式パートナーでTikTok LIVE（ティックトックライブ）提携エージェンシーである、Global Growth（グローバルグロース、東京都渋谷区）と、ライブコマース市場向けの総合支援サービスの共同展開で業務提携すると発表した。
近年、ユーザーが配信を視聴しながらその場で商品を購入できるライブ配信によるEC（電子商取引）が注目されている。特にTikTok Shopは欧米や東南アジアでサービスが展開されており、日本国内でもブランドやメーカーの活用が加速。一方で、在庫管理や物流オペレーション、クリエイター選定や配信環境構築といった運用面での課題に直面する企業も少なくないという。
業務連携では、セイノーHDが調達から在庫管理、梱包、発送までのフルフィルメントを一括提供（運用は事業会社の地区宅便が担う）。豊富な物流ネットワークと品質管理体制により、安定したサプライチェーンを実現する。Global GrowthはTikTok Shopに最適なクリエイターの選定・教育や、最新設備を活用したライブ配信環境の提供、企画・演出・運営サポートを担い、クリエイターの魅力を最大限に引き出す。
ブランドとファンのエンゲージメントを最大化し、クリエイティブな配信とスムーズな商品配送を組み合わせることで、購買体験の質を向上。新規参入ブランドやメーカー、クリエイターでも在庫・物流・配信をワンストップで整備可能となり、商品企画やマーケティングに専念できる体制の構築が期待される。将来的には総合支援サービスのほかのECチャネルへの展開やグローバル展開も検討されている。
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